Stand: Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen zwischen ProGlanz Gebäudereinigung, Inhaber Andreas Kaufmann, Stollstr. 17, 63741 Aschaffenburg (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Auftraggeber.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen (z. B. Fensterreinigung, Büroreinigung, Praxisreinigung) wie im jeweiligen Angebot oder Auftragsbestätigung beschrieben.
Änderungen des Leistungsumfanges bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei nicht vereinbarten Zusatzleistungen diese gesondert in Rechnung zu stellen, sofern der Auftraggeber vorher über die Kosten informiert wurde.
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Neukunden kann eine Anzahlung verlangt werden.
Termine werden nach Möglichkeit individuell mit dem Auftraggeber vereinbart. Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer zu den vereinbarten Zeiten Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten erhält.
Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Der Auftraggeber hat Mängel unverzüglich nach der Leistungserbringung zu rügen. Reklamationen werden nur bei schriftlicher Meldung innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung berücksichtigt.
Einmalige Aufträge können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei regelmäßigen Wartungsverträgen beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende.
Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragserfüllung. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung unter proglanz-kaufmann.de/datenschutz.html.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Aschaffenburg, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.